Ro Servicii - Termeni si Conditii

UTILIZAREA ACESTUI SITE PREZUMA ACORDUL DUMNEAVOASTRA IN TOTALITATE PENTRU TERMENII SI CONDITIILE STIPULATE MAI JOS. ACTIVITATEA ACESTUI SITE ESTE DESTINATA PERSOANELOR CU VARSTA DE PESTE 18 ANI.

SITE-ul www.roservicii.ro (denumit in continuare SITE) este proprietatea SC 5 STARS BUSINESS SOLUTION SRL (denumita in continuare COMPANIE) cu datele de identificare fiscala RO25248703; J40/3046/2009 si email de contact: 5sbs@roservicii.ro.

SITE-ul este oferit in forma in care se prezinta la accesarea sa de catre UTILIZATORI, fara nici un fel de alte garantii. COMPANIA nu este si nu poate fi facuta responsabila pentru nepotriviri, indisponibilitati , omisiuni sau alte defecte reale sau presupuse ale acestui SITE sau ale continutului sau.

Termenul de UTILIZATOR este atribuit oricarui vizitator (potential CLIENT sau potential PRESTATOR) al SITE-ului.

Termenul de CLIENT este atribuit oricarei persoane fizice sau juridice care initiaza o comanda prin mijloacele puse la dispozitie (apel telefonic sau trimiterea unui email) de SITE.

Termenul de PRESTATOR este atribuit oricarei persoane fizice autorizate sau persoane juridice, care preia o comanda lansata de catre COMPANIE la solicitarea CLIENT-ului si isi asuma intreaga responsabilitate a indeplinirii intocmai si conform cerintelor solicitate de COMPANIE si CLIENT.

Termenul de COMANDA este atribuita cererii adresata catre COMPANIE prin intermediul mijloacelor puse la dispozitie de catre SITE, de catre o persoana fizica sau juridica prin care se solicita gasirea unui PRESTATOR.

UTILIZATORUL SITE-ului are urmatoarele obligatii:

- sa foloseasca site-ul numai in scopuri legale;

- nu va modifica, copia, distribui, transmite, afisa, publica, reproduce, creea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informatie sau format obtinut de pe sau prin intermediul acestui SITE;

- nu va permite vreunui tert (si nu il va autoriza) sa foloseasca facilitatile site-ului, pentru a transmite sau a receptiona material care contravine oricarei legi sau dispozitii legale in vigoare, de natura obscena, amenintator, agresiv, defaimator;

- nu va desfasura (si nu va permite) activitatea de cracking sau hacking, sau a atacurilor de genul "negarea serviciului". Utilizatorii care violeaza securitatea SITE-ului pot fi actionati in instanta, civil si penal;

- UTILIZATORUL este de acord sa exonereze de raspundere si sa nu actioneze COMPANIA in justitie cu privire la orice pretentie ridicata de catre un tert, rezultata din utilizarea SITE-ului de catre UTILIZATOR, cat si cu privire la orice pierdere (directa, indirecta, pe cale de consecinta sau de alta natura), costuri, actiuni, procese, pretentii, stricaciuni, cheltuieli (inclusiv cheltuieli de judecata) sau alte raspunderi, suferite in vreun fel sau provocate direct de COMPANIE ca urmare a incalcarii sau ignorarii de catre utilizator a acestor termeni si conditii;

- Plata tuturor cheltuielilor aditionale in legatura cu folosirea SITE-ului, intra in sarcina UTILIZATORULUI;

Totalitatea conditiilor de colaborare intre PRESTATOR si CLIENT poate face (masura recomandata de COMPANIE atat pentru PRESTATOR cat si pentru CLIENT) obiectul unui Contract de Prestari Servicii, acest fapt ramanand la libera alegere si negociere intre PRESTATOR si CLIENT, COMPANIA neasumandu-si in niciun fel urmarirea intelegerilor contractuale ulterioare si negocierii libere dintre PRESTATOR si CLIENT;

COMPANIA nu ofera nicio garantie si nu raspunde in niciun fel in numele PRESTATOR-ului fata de CLIENT, pentru: preturile practicate, decontarea lucrarilor, certificarea, calificarea profesionala si a instructajului de orice gen ale personalului trimis de catre PRESTATOR, calitatea serviciului oferit, promptitudinea, termenele de finalizare, materialele folosite s.a. ( acestea cat si oricare alte conditii facand obiectul Contractului incheiat intre PRESTATOR si CLIENT) si pentru nici o alta dauna produsa de catre angajatii sau colaboratorii PRESTATOR-ului sau de catre PRESTATOR in mod direct, PRESTATOR-ului revenindu-i in totalitate raspunderea faptelor sale. Orice fel de conflict dintre CLIENT si PRESTATOR va fi rezolvat in mod direct de catre acestia, atat CLIENTUL cat si PRESTATORUL fiind de acord sa absolve COMPANIA de orice pretentii si responsabilitati care pot avea legatura cu conflictul dintre CLIENT si PRESTATOR.

COMPANIA nu garanteaza CLIENT-ului ca ii poate oferi un PRESTATOR, corespunzator solicitarii facute de care CLIENT, sau ca PRESTATOR-ul este capabil si/sau este dispus sa onoreze in conditiile dorite de CLIENT serviciile de care acesta din urma are nevoie.

In conditiile de mai sus, CLIENTUL-ului ii revine in totalitate raspunderea acceptarii sau nu a PRESTATOR-ului (inainte de semnarea contractului si/sau de inceperea lucrarilor) si in functie de hotararea CLIENT-ului acesta poate solicita COMPANIEI un nou PRESTATOR, argumentand in scris (folosind email-ul COMPANIEI sau adresa postala a acesteia) motivele pentru care solicita un nou PRESTATOR.

COMPANIA preia in mod GRATUIT solicitarea clientului si o plaseaza celui mai potrivit PRESTATOR.

COMPANIA ofera PRESTATOR-ului un serviciu cu plata, in conditiile unui Contract de Colaborare sau Intermediere, incheiat intre COMPANIE si PRESTATOR.

Dumneavoastra ca vizitator al SITE-ului va recomandam sa parcurgeti urmatorii pasi pentru utilizarea corecta si eficienta a SITE-ului:

- sa cititi cu atentie toate indrumarile si atentionarile postate pe SITE;

- sa alegeti si sa accesati informatiile care sa va ajute la identificarea corecta a problemei pe care o doriti solutionata;

- sa incercati pe cat posibil sa va incadrati intr-una dintre situatiile (zonele) prezentate pe SITE;

EFECTUAREA SOLICITARILOR:

Modalitatile prin care dumneavoastra, ca utilizator al SITE-ului, solicitati un PRESTATOR, sunt:

- prin apel telefonic ( apel cu tarif normal, fara suprataxa ) catre numerele de telefon afisate pe SITE, la care va va raspunde operatorul SITE-ului, in ordinea sosirii apelurilor;

- prin trimiterea unui email catre adresa de email afisata pe SITE, la care operatorul SITE-ului va va raspunde prin email sau telefonic, in ordinea sosirii email-urilor;

- prin mesaj scris Messenger sau Skype catre adresele afisate pe SITE, la care operatorul SITE-ului va va raspunde in scris, in ordinea sosirii mesajelor;

- Indiferent de modalitatea prin care dumneavostra intrati in legatura cu operatorii SITE-ului, COMPANIA la solicitarea dumneavoastra, face toate demersurile necesare in vederea identificarii unui PRESTATOR care sa corespunda cerintelor si nevoilor dumneavoastra. COMPANIA are semnate contracte de colaborare cu PRESTATORI din diferite domenii de activitate, totalitatea acestor date si informatii facand obiectul unei baze de date aflata in proprietatea COMPANIEI. PRESTATORUL cel mai potrivit in solutionarea problemei dumneavoastra, va primi toate datele cu privire la solicitarea dumneavoastra, urmand ca acesta sa va contacteze direct pentru stabilirea detaliilor colaborarii dorite de dumneavoastra.

Daca folositi facilitatile sau informatiile oferite de acest SITE, acest lucru va fi echivalent cu acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor din aceasta sectiune. Acesti termeni cat si conditiile, se pot modifica in timp, fiind necesara vizitarea periodica a acestei pagini.

Designul si continutul SITE-ului apartin COMPANIEI si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Nu puteti utiliza sau reproduce parti din SITE, materiale sau informatii fara sa detineti acordul scris din partea COMPANIEI.

Orice persoana care expediaza in orice mod informatii ori materiale catre SITE, isi asuma obligatia de a nu prejudicia in nici un mod drepturile de autor pe care o terta persoana le-ar putea invoca in legatura cu materialele si informatiile transmise in orice mod catre SITE, iar persoana care expediaza in orice mod informatii ori materiale inteleg si accepta ca incalcarea in orice mod a acestei obligatii nu poate angaja in nici un mod raspunderea COMPANIEI, ci numai raspunderea persoanei respective.

Toate materialele si informatiile accesibile prin intermediul SITE-ului sunt proprietatea COMPANIEI, iar drepturile (inclusiv cel de autor) corespunzatoare acestora apartin COMPANIEI, astfel ca orice persoana care expediaza in orice mod informatii ori materiale catre SITE, inteleg si accepta acest lucru prin simpla trimitere, indiferent de modalitatea de trimitere catre SITE a informatiilor ori materialelor respective. In acest sens utilizatorii SITE-ului sunt de acord sa cedeze exclusiv si gratuit, in momentul trimiterii, toate drepturile de utilizare, adaptare, modificare si retransmitere a materialelor cu care au contribuit la SITE si se obliga in mod expres sa nu trimita, posteze sau publice aceste materiale pe alte SITE-uri fara acordul expres, scris si prealabil al COMPANIEI.

Puteti printa si copia continutul SITE-ului doar pentru folosinta dumneavoastra personala, lipsita de orice intentie comerciala. Cu exceptia celor aratate mai sus, continutul SITE-ului nu poate fi reprodus, modificat si exploatat, indiferent de scopul comercial sau necomercial al acestei exploatari.

COMPANIA poate, fara orice alta notificare sau formalitate si fara ca acest lucru sa necesite explicarea atitudinii sale, sa respinga, sa suspende sau sa inceteze accesul dumneavoastra la continutul SITE-ului sau la o parte a acestui continut.

COMPANIA nu isi asuma raspunderea, in nicio situatie, pentru nicio dauna, pricinuita direct sau indirect si nici pentru posibilele daune ( de orice natura ar fi acestea) aduse dumneavoastra de catre partenerii de afaceri cu care COMPANIA are semnate contracte de colaborare. COMPANIA nu garanteaza acuratetea, corectitudinea sau caracterul actual al informatiilor ori a informatiilor prezentate de SITE.

Atat CLIENTUL cat si PRESTATORUL accepta si acorda COMPANIEI dreptul pentru inregistrarea convorbirilor telefonice care fac referire la activitatea COMPANIEI.

Sunteti de acord sa exonerati de raspundere COMPANIA pentru orice actiuni judiciare sau extrajudiciare si sa acoperiti cheltuielile de judecata si orice alte cheltuieli care ar putea sa apara ca urmare a incalcarii de catre dumneavoastra a clauzelor acestor termeni si conditii.

Drepturile si obligatiile partilor, impuse de prezentul acord, precum si toate efectele juridice pe care le produce prezentul acord vor fi interpretate si guvernate de legea romana in vigoare. Orice litigiu care are ca obiect acest acord va fi adus spre solutionare in fata instantelor romanesti.

Utilizarea informatiilor cu caracter personal:
COMPANIA este inregistrata in registrul de evidenta a prelucratorilor de date cu caracter personal, al Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, cu nr. 7381.

Securitatea informatiilor personale este conforma cu Legea 677/2001, modificata si completata cu Legea nr. 506/2004.

In conformitate cu legea citata mai sus,COMPANIA informeaza ca:
Colectarea sau folosirea datelor dumneavoastra personale sunt folosite numai in scopul ducerii la bun sfarsit a activitatii la care SITE-ul face referire. Datele cu caracter personal vor fi tratate in conformitate cu legea mai sus mentionata. Datele pot fi comunicate la terte persoane (ex.: Institutii de control ale statului) doar pentru explicarea rapoartelor noastre sau cu scopul indeplinirii actiunilor pentru care ne-ati dat informatiile.
In orice moment clientul poate avea acces la propriile date pentru a le actualiza, modifica sau a fi scos din baza de date, contactand COMPANIA prin utilizarea datelor de contact prezentate pe SITE.

De asemenea, COMPANIA va pune la dispozitia oricarei institutii ale statului, investite cu drept de control, orice date referitoare la CLIENT sau PRESTATOR, cu conditia ca solicitarea sa fie facuta in scris, datata, semnata si stampilata.

FORTA MAJORA:

COMPANIA nu isi asuma responsabilitatea pentru imposibilitatea de a se conforma obligatiilor prevazute in acesti termeni si conditii, ca rezultat al oricarei cauze aflate in afara controlului sau, incluzand dar nelimitandu-se la evenimente fortuite, conditii meteorologice nefavorabile, actiunea sau inactiunea guvernului, a altor retele sau a altor autoritati competente de care COMPANIA nu este responsabila.

COMPANIA prin intermediul SITE-ului doreste sa va ofere un suport de cea mai buna calitate, de care dumneavostra sa fiti multumiti. Intentia noastra este de a perfectiona permanent modalitatea de preluare a solicitarilor si de a va plasa comenzile catre cei mai pregatiti si de incredere PRESTATORI.

In cazul in care nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii, va rugam sa nu folositi acest site!

Coordonate de contact:

0729. 27. 5555
0752. 28. 5555

Yahoo Messenger